Regulaminy

Regulamin Sklepu Internetowego PaszNik

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy PaszNik (dalej "Sklep") prowadzony jest przez firmę:

• Pełna nazwa firmy: Bracia Wróblewicz Spółka Cywilna
• Adres siedziby: Piątek Mały 14 62-820 Stawiszyn
• NIP: 9681013450
• REGON: 529550633

1.2. Kontakt z obsługą klienta Sklepu możliwy jest poprzez:

• Telefon: +48515408427
• E-mail: fitdried@wp.pl

2. Rodzaje i zakres świadczonych usług

2.1. Sklep prowadzi sprzedaż pasz,pszysmaków dla zwierząt

3. Płatności

3.1. Dostępne formy płatności w Sklepie to:

• Karty płatnicze:
  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • MasterCard Electronic
  • Maestro

3.2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

3.3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, sprzedający dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej zamawiającego. Zwrot środków następuje w takim samym sposobie płatności, jakim klient dokonał zakupu, chyba że klient zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie generuje dodatkowych kosztów.

4. Realizacja zamówienia

4.1. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku wyboru płatności przelewem lub kartą, czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uznania rachunku bankowego sprzedawcy.

5. Zwroty i odstąpienie od umowy

5.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych jest firma Bracia Wróblewicz. 6.2. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z polityką prywatności oraz na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

7. Polityka prywatności

7.1. Polityka prywatności dostępna jest w osobnej zakładce na stronie i określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów, w tym cel i podstawę prawną ich przetwarzania.

8. Opisy produktów

8.1. Każdy produkt dostępny w sklepie zawiera:

• nazwę towaru;
• opis głównych cech użytkowych;
• nazwę producenta lub importera;
• cenę wraz z informacją o dodatkowych kosztach, w tym podatkach;
• zdjęcie produktu.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach regulaminu klienci będą informowani z wyprzedzeniem.

9.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.

10. Reklamacje, rękojmia i zwroty

10.1. Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionego towaru lub usługi. Reklamacje należy składać w formie pisemnej, za pośrednictwem:

• e-maila:fitdried@wp.pl
• poczty tradycyjnej na adres: Piątek Mały 14 62-820 Stawiszyn

Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis wady oraz dowód zakupu (paragon, faktura). Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

10.2. Rękojmia
Klient ma prawo do rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Rękojmia obowiązuje przez 2 lata od dnia otrzymania produktu przez klienta. W przypadku uznania reklamacji, sprzedawca zobowiązuje się do wymiany produktu na nowy, naprawy lub zwrotu środków, w zależności od indywidualnych ustaleń z klientem.

10.3. Gwarancja
Jeżeli sprzedawany produkt objęty jest gwarancją producenta lub importera, szczegóły gwarancji są przekazywane wraz z produktem. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw klienta wynikających z rękojmi.

10.4. Zwroty
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Zwrot towaru powinien być dokonany w stanie nienaruszonym i pełnowartościowym, a koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

11. Poruszanie się po stronie

11.1. Konstrukcja strony internetowej sklepu umożliwia swobodne poruszanie się po wszystkich zakładkach. Klient może łatwo uzyskać dostęp do zakładek takich jak:

• Strona główna
• Regulamin
• Polityka prywatności
• Koszyk
• Kontakt
• O firmie

11.2. Wszystkie zakładki są uzupełnione informacjami wprowadzonymi przez sprzedawcę, aby klient miał pełną wiedzę o oferowanych produktach, usługach oraz zasadach korzystania ze strony.

12. Metody i koszty dostawy

12.1. Sklep oferuje następujące metody dostawy:

• Kurier
• Paczkomaty
• Odbiór osobisty (jeśli dotyczy)

12.2. Koszty dostawy są zależne od wybranej metody oraz wagi zamówionego produktu i są wyraźnie określone w trakcie składania zamówienia.

12.3. W przypadku eksportu towarów za granicę, mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia lub opłaty celne, o czym klient zostanie poinformowany przed realizacją zamówienia.

13. Akceptacja regulaminu

13.1. Przed złożeniem zamówienia klient jest zobowiązany do zapoznania się i akceptacji niniejszego regulaminu. W koszyku, w procesie składania zamówienia, znajduje się opcja odznaczenia akceptacji regulaminu. Akceptacja regulaminu oznacza zgodę klienta na warunki sprzedaży, realizacji zamówienia oraz zwrotów i reklamacji, które są opisane na stronie sklepu.